Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI 99rp

PT. Inovasi Digital Nusantara, operator platform multi-game 99rp (selanjutnya disebut "Kami", "Perusahaan", atau "PT. Inovasi Digital Nusantara"), yang berkedudukan di Jakarta, Republik Indonesia, sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindunginya. Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web, aplikasi seluler, dan layanan terkait yang disediakan oleh 99rp (selanjutnya disebut "Layanan").

Dengan mengakses atau menggunakan Layanan 99rp, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan praktik ini, mohon untuk tidak menggunakan Layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan kami kepada Anda:

• Informasi Pribadi yang Anda Berikan: Ini adalah informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara pribadi, seperti:
  
  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Tanggal lahir (untuk verifikasi usia)
  • Informasi akun media sosial (jika Anda memilih untuk mendaftar melalui layanan pihak ketiga)
  • Informasi pembayaran (misalnya, detail transaksi, bukan detail kartu kredit/bank secara langsung yang biasanya diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga)
  • Informasi yang Anda berikan saat menghubungi dukungan pelanggan atau berpartisipasi dalam survei.
• Informasi Penggunaan: Kami secara otomatis mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan Layanan, termasuk:
  
  • Perangkat lunak atau game yang Anda unduh, instal, atau mainkan melalui 99rp.
  • Waktu dan durasi penggunaan Layanan.
  • Fitur-fitur yang Anda gunakan dan interaksi Anda dengan konten di platform.
  • Data log server, seperti alamat IP, jenis browser, halaman yang Anda kunjungi sebelum dan sesudah menggunakan Layanan.
• Informasi Perangkat: Kami dapat mengumpulkan informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan, seperti:
  
  • Jenis perangkat (misalnya, ponsel, tablet, komputer)
  • Sistem operasi dan versi
  • ID perangkat unik
  • Pengaturan bahasa
  • Informasi jaringan seluler
  • Data lokasi geografis (jika Anda mengaktifkan layanan lokasi pada perangkat Anda dan memberikan izin kepada kami).
• Informasi dari Pihak Ketiga: Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti mitra bisnis kami, penyedia layanan analitik, atau platform media sosial jika Anda memilih untuk menghubungkan akun 99rp Anda dengan layanan mereka.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Mengelola Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan Layanan 99rp kepada Anda, termasuk memproses unduhan, mengelola akun Anda, dan memfasilitasi interaksi dalam game.
• Meningkatkan Layanan: Untuk menganalisis bagaimana Layanan digunakan, mengidentifikasi area untuk perbaikan, dan mengembangkan fitur serta fungsionalitas baru.
• Personalisasi Pengalaman Pengguna: Untuk menyesuaikan konten, rekomendasi game, dan iklan yang ditampilkan kepada Anda berdasarkan preferensi dan riwayat penggunaan Anda.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan notifikasi terkait akun, pembaruan Layanan, penawaran promosi, buletin, dan menanggapi pertanyaan dukungan pelanggan Anda.
• Memproses Transaksi: Untuk memproses pembayaran dan mengelola pembelian yang Anda lakukan melalui 99rp.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk melindungi keamanan dan integritas Layanan kami, serta untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan atau tidak sah.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk permintaan dari penegak hukum atau otoritas pemerintah.
• Riset dan Analisis: Untuk melakukan riset pasar, analisis demografi, dan tujuan statistik lainnya.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

99rp menggunakan "cookie" dan teknologi pelacakan serupa (seperti pixel tag, web beacon) untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookie adalah file data kecil yang ditempatkan pada perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Otentikasi: Untuk mengenali Anda saat Anda masuk ke akun Anda.
• Preferensi: Untuk mengingat preferensi Anda (misalnya, bahasa, pengaturan).
• Analitik: Untuk menganalisis penggunaan Layanan dan memantau kinerja.
• Iklan: Untuk menampilkan iklan yang relevan dengan minat Anda.

Anda memiliki pilihan untuk menerima atau menolak cookie. Sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda biasanya dapat mengubah pengaturan browser Anda untuk menolak cookie jika Anda mau. Namun, jika Anda menolak cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa fitur Layanan kami sepenuhnya.

4. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga dalam keadaan tertentu:

• Penyedia Layanan: Kami dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk melakukan fungsi atas nama kami, seperti hosting data, analisis, pemrosesan pembayaran, dukungan pelanggan, dan pemasaran. Penyedia ini hanya memiliki akses ke informasi yang diperlukan untuk menjalankan fungsi mereka dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
• Mitra Bisnis: Kami dapat berbagi informasi dengan mitra bisnis untuk menawarkan produk atau layanan bersama, melakukan promosi, atau untuk tujuan riset dan analisis. Pembagian ini hanya akan dilakukan dengan persetujuan Anda atau dalam format anonim/agregat.
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau jika kami percaya dengan itikad baik bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk mematuhi proses hukum, melindungi hak atau properti PT. Inovasi Digital Nusantara, atau melindungi keselamatan publik.
• Transfer Bisnis: Dalam kasus merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan semua atau sebagian aset kami, informasi pribadi Anda dapat menjadi bagian dari aset yang ditransfer.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga lainnya jika Anda memberikan persetujuan eksplisit.

Kami juga dapat membagikan informasi yang telah dianonimkan atau diagregasi, yang tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi, dengan pihak ketiga untuk tujuan analitik, pemasaran, atau tujuan bisnis lainnya.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Ini termasuk enkripsi data, kontrol akses, dan audit keamanan. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda (nama pengguna dan kata sandi) dan tidak membagikannya kepada siapa pun.

6. Hak Pengguna

Anda memiliki hak-hak tertentu terkait informasi pribadi Anda, sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Hak Koreksi: Anda berhak untuk meminta kami mengoreksi informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak Penghapusan: Anda berhak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi Anda dari sistem kami, dengan tunduk pada batasan hukum yang berlaku.
• Hak Penarikan Persetujuan: Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja untuk pemrosesan informasi pribadi Anda yang didasarkan pada persetujuan.
• Hak Keberatan: Anda berhak untuk keberatan terhadap pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Portabilitas Data: Anda berhak untuk menerima informasi pribadi Anda dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui detail kontak yang disediakan di bagian akhir Kebijakan ini. Kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

7. Perlindungan Anak

Layanan 99rp tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 (tiga belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

Pengguna di bawah usia 18 (delapan belas) tahun disarankan untuk menggunakan Layanan 99rp dengan pengawasan orang tua atau wali sah mereka.

8. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Layanan kami mungkin berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Kami tidak memiliki kendali atas, dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun. Kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi dari setiap situs yang Anda kunjungi.

9. Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

10. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan signifikan dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di platform 99rp atau melalui email ke alamat yang terdaftar di akun Anda. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan berarti Anda menerima dan menyetujui Kebijakan Privasi yang telah direvisi.

11. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di:

PT. Inovasi Digital Nusantara
Jakarta, Republik Indonesia
Email: [email protected]